PROCON Municipal pode aderir sistema nacional de defesa do consumidor
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Publicado em 28/08/2013 às 17:06 • atualizado há 5 dias
Técnicos do PROCON do Estado estiveram em Guaçuí visando firmar assinatura de convênio de Integração junto ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC). A Prefeitura de Guaçuí, através do PROCON Municipal está discutindo com o Estado os dados finais para fechar o acordo. Com a assinatura deste convênio, os procedimentos de atendimento ficarão mais claros e acessíveis aos consumidores. O SINDEC possui uma base de dados nacional e estadual que disponibiliza em tempo real e estabelece a base necessária para elaboração de cadastros de reclamações fundamentadas previstos no código de defesa do consumidor. O SINDEC irá facilitar e agilizar o atendimento ao público. A instalação do sistema possibilitará um melhor atendimento ao consumidor, como também uma oportunidade de demonstrar a população o comportamento dos consumidores, frente à demanda de reclamações. Com a implantação do novo sistema, o Procon Estadual e o Municipal passarão a compartilhar a base de dados nacional, o que possibilita a otimização do cadastro de reclamações. O SINDEC permitirá que os consumidores tenham acessos a levantamento e dados registrados sobre reclamações apresentadas aos órgãos de defesa do consumidor.
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https://guacui.es.gov.br/noticia/2013/08/procon-municipal-pode-aderir-sistema-nacional-de-defesa-do-consumidor-out.html
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